Trabajamos con el gestor de proyectos del cliente para preparar un plan de implementación de servicios que defina claramente los objetivos y calendarios de implementación, las zonas en las que se llevará a cabo y las personas responsables de las operaciones.
Incluso cuando se considera inicialmente la posible implantación del servicio de Evondos, organizamos sesiones informativas para los equipos de cuidados domiciliarios, en las que se presentan los principios fundamentales, el planteamiento y las repercusiones del servicio.
Ayudamos a nuestros clientes a hacer la selección inicial de clientes cuando implementan el servicio por primera vez. La selección de los clientes se basa siempre en los objetivos definidos para la implementación del servicio, como reducir el número de visitas de reposición de medicamentos, mejorar el tratamiento farmacológico o una combinación de estos objetivos.
Nuestra formación inicial en el momento de la implementación del servicio incluye la formación de los administradores que introducen los usuarios del servicio en el sistema de control. A continuación, estos administradores forman al resto del personal de cuidados, que se encarga en gran medida de recargar el robot y también puede enviar mensajes al cliente mediante una aplicación móvil.
Una buena implementación requiere un enfoque sistemático y un liderazgo firme. Las prácticas de trabajo deben revisarse y modificarse para obtener el máximo beneficio de la tecnología sanitaria. Los clientes pueden recurrir a nuestra experiencia de más de 150 implantaciones de servicios con éxito, y seguimos estando disponibles para apoyar al cliente en las distintas fases del proceso de implantación.
Excepto para las etapas clave predefinidas, en Evondos también ofrecemos a nuestros clientes un entorno de aprendizaje en línea 24/7, formación in situ y atención al cliente 24/7 para garantizar que la ayuda esté disponible cuando se necesite.
/logos/Evondos_Logo_purple-1.svg "Evondos - supporting your independence"){kind=logo}
/icons-website-new/bubble-element-line_new.svg){kind=icon}